Opći podaci o trgovcu
- Naziv: OPG LELA, Danijela Grbačić
- Sjedište: Ive Marinkovića 65, Lozan, 33404 Špišić Bukovica
- OIB: 58269341981
- MIBPG: 278277 (upisano u Upisnik obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava)
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 091 154 0242
OPG Lela posluje pod stručnim nadzorom Hrvatske agencije za poljoprivredu i hranu (HAPIH), Centar za sjemenarstvo i rasadničarstvo, za proizvodnju reprodukcijskog sadnog materijala povrća i ukrasnog bilja.
Predmet uvjeta
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između OPG Lela (u daljnjem tekstu: prodavatelj) i kupca prilikom kupnje proizvoda putem web-trgovine verdela.hr. Naručivanjem proizvoda kupac potvrđuje da je pročitao i prihvaća ove uvjete.
Proizvodi i cijene
Sve cijene na stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju sve zakonom propisane poreze, osim ako je drugačije navedeno. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i ponude bez prethodne najave, pri čemu se na već zaprimljenu narudžbu primjenjuje cijena važeća u trenutku narudžbe. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode.
Postupak naručivanja
Narudžba se vrši putem web-trgovine odabirom proizvoda i popunjavanjem obrasca za narudžbu (podaci za dostavu, kontakt podaci, odabir načina plaćanja i dostave). Po zaprimljenoj narudžbi kupac dobiva potvrdu narudžbe na navedenu e-mail adresu. Ugovor se smatra sklopljenim trenutkom potvrde narudžbe od strane prodavatelja.
Način plaćanja
Plaćanje se vrši isključivo bankovnim transferom (opća uplatnica) na račun OPG Lela:
- Primatelj: OPG Lela, Danijela Grbačić
- IBAN: HR3324020063104167147
- Poziv na broj: broj narudžbe
Nakon potvrde narudžbe kupac putem e-pošte i na stranici zahvale dobiva sve podatke za uplatu, uključujući 2D barkod (HUB-3A) koji se može skenirati putem aplikacije mobilnog bankarstva radi bržeg i točnijeg unosa podataka o plaćanju. Narudžba se priprema i šalje nakon zaprimljene uplate.
Dostava
Dostava sadnica vrši se putem GLS dostavne službe na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe. Trošak GLS dostave iznosi 7,00 € po narudžbi.
Za narudžbe veće količine moguć je dogovor za osobnu dostavu od strane OPG-a. Kupac također ima mogućnost besplatnog osobnog preuzimanja narudžbe na adresi OPG-a: Ive Marinkovića 65, Lozan, 33404 Špišić Bukovica, uz prethodni dogovor termina putem kontakt podataka navedenih na stranici Kontakt.
Budući da se radi o živim biljkama, rokovi isporuke prilagođavaju se vremenskim uvjetima i sezoni sadnje kako bi sadnice stigle do kupca u najboljem mogućem stanju.
Pravo na povrat i reklamacije
Uvjeti povrata robe i postupak reklamacije, uključujući posebnosti vezane uz žive biljke i sadnice, opisani su na stranici Pravo na povrat i reklamacije.
Rješavanje sporova
Prodavatelj i kupac nastojat će eventualne sporove riješiti mirnim putem. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo pokrenuti postupak izvansudskog rješavanja potrošačkog spora pred nadležnim tijelom u Republici Hrvatskoj. Sporove je moguće rješavati i putem platforme Europske unije za online rješavanje sporova (ODR), dostupne na: ec.europa.eu/consumers/odr.
Na sve odnose koji nisu izrijekom uređeni ovim uvjetima primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
Zaštita osobnih podataka
Obrada osobnih podataka kupaca opisana je na stranici Pravila privatnosti.
Izmjene uvjeta
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u svakom trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici i ne utječu na već zaprimljene narudžbe.